Nous attachons une grande importance au professionnalisme de nos agents, à l’application des consignes et procédures.
Pour se faire, tous nos agents possèdent les diplômes, qualifications et certifications requis pour chaque poste.
Ils possèdent également, tous, leur carte professionnelle délivrée par le CNAPS.
Malveillance / Sûreté :
Agent de Sécurité Qualifié
Agent de sécurité Arrière-Caisse
Agent de sécurité Chef de Poste
Agent de sécurité Magasin Prévention Vols
Agent de Sécurité Cynophile - ASC
Agent de Sécurité Mobile - ASM
Sécurité Incendie :
Agent des Services de Sécurité Incendie - SSIAP 1
Chef d'Équipe des Services de Sécurité Incendie - SSIAP 2
Chef des services de Sécurité Incendie - SSIAP 3
Le recrutement de notre personnel s’effectue avec une grande rigueur, il est ensuite contrôlé, suivi et formé.
Recrutement :
La sélection de notre personnel est rigoureuse. Une première sélection est faite sur CV des candidatures spontanées, par recommandation, ainsi que par contact avec le pôle emploi.
Ensuite nous procédons à des tests écrits et un entretien.
Qualification :
Tout notre personnel possède donc le minimum de qualification exigé, par la loi, pour chaque poste:
- CAP d’Agent de Prévention et de Sécurité (APS)
- BAC PRO Métiers de la Sécurité
- les qualifications incendies (SSIAP 1 et SSIAP 2)
- le Certificat de Qualification Professionnel d’APS
- les certificats de secourisme (SST, PSE 1, PSE 2)
- l’habilitation électrique HO B0 V
Contrôle et suivi :
Afin d’optimiser la qualité des prestations, nous effectuons un suivi permanent du personnel.
Nous organisons des réunions périodiques avec tous les cadres et agents afin de fournir la cohésion, la coordination et une efficacité maximale au sein de notre société.
Pour le bon déroulement de notre prestation, sur tous nos sites d’au moins quatre agents, un chef de poste est désigné parmi le groupe.
Nous procédons à des contrôles périodiques et inopinés de notre personnel afin de garantir la qualité du travail et des services fournis.
La fiche de contrôle qui en résulte est archivée.
Formation :
Notre action de formation se déroule en deux phases:
La première étant l’inscription de notre personnel pour les formations aux diplômes de l’état, dispensées par des centres de formation agréés. Ces formations sont mis à jour, comme le prévoit la loi, par des MAC (Maintien et Actualisation des Compétences), des recyclages et des remises à niveau dans des centres de formation partenaire agréés.
La deuxième, étant, des réunions de formations internes pour révisions et rappels, ou encore, en fonction d’éventuelles défaillances commises au cours des prestations, afin de faire partager à tout le personnel les erreurs, d'en débattre et d’en tirer les conduites à tenir futures.